拉卡拉支付股份有限公司发现有不法分子冒用拉卡拉名义，通过短信、电话或其他通讯手段，向我司特约商户发送 “POS 机即将暂停使用”“POS 机终端升级” 等虚假信息。此类冒名欺骗、恶意竞争的行为，严重损害了商户的利益，也对拉卡拉的品牌声誉造成恶劣影响，对此，我司表示严厉谴责。在此，拉卡拉郑重声明：我司从未通过短信或电话等形式进行终端更换活动，广大特约商户请勿轻信此类信息。为保障您的信息及资金安全，维护您的合法权益，请务必提高警惕，切勿随意点击不明链接、提供个人信息或进行转账操作。

一直以来，拉卡拉严格遵守国家法律法规和监管机构的相关要求，致力于为商户提供安全、稳定、高效的支付服务。在防范电信网络诈骗、保障客户权益方面，拉卡拉始终保持高度重视，并采取了一系列切实有效的措施，包括但不限于：运用先进的安全加密技术对交易数据进行全程加密，建立实时监控系统对交易行为进行实时监测与风险评估，在商户入网时进行严格的资质审核与风险评估，以及通过官方渠道积极开展支付安全知识普及等。对于社会上出现的此类不法行为，拉卡拉将积极协同相关方调查取证，并通过司法途径追究其经济责任和法律责任，绝不姑息。同时，我们呼吁行业内机构合法经营，规范有关代理机构的运作，采用合规、正当、健康的方式拓展业务，共同营造良好的市场环境，杜绝此类恶意竞争现象。

拉卡拉再次提醒广大用户，请通过拉卡拉官方渠道办理 POS 相关业务，官方客服电话为 [95516]。如您对 POS 机使用、终端升级等相关事宜存在疑问，可随时联系我们的官方客服进行咨询核实。让我们携手共进，共同防范电信网络诈骗，守护资金与信息安全。

特此声明！拉卡拉支付股份有限公司